FSDMoç participa na 1.ª edição da “Roda de Conversa com Especialista” sobre Equidade no Acesso aos Serviços Financeiros
A FSDMoç teve o privilégio de participar na 1.ª edição da iniciativa “Roda de Conversa com Especialista”, promovida pelo Millennium BIM Academia, dedicada ao tema “Equidade no Acesso aos Serviços Financeiros”. A instituição esteve representada por Kátia Agostinho, Gestora de Projectos e Género da FSDMoç, que partilhou reflexões e experiências sobre os desafios e oportunidades para a construção de um sistema financeiro mais inclusivo em Moçambique.
Durante a sessão, foram abordadas questões fundamentais relacionadas com a inclusão financeira e a necessidade de desenvolver soluções que respondam às necessidades específicas dos diferentes segmentos da população.
Entre os principais temas discutidos, destacou-se a distinção entre igualdade e equidade no acesso aos serviços financeiros, reforçando a importância de criar condições adequadas para que todos os grupos da sociedade possam beneficiar das mesmas oportunidades, independentemente das suas circunstâncias.
A conversa permitiu igualmente analisar os desafios enfrentados por mulheres, jovens, micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) e actores do sector informal, bem como a necessidade de compreender as diferentes realidades existentes dentro do próprio segmento feminino. Foi enfatizado que mulheres empreendedoras, trabalhadoras formais, mulheres rurais e mulheres do sector informal possuem necessidades financeiras distintas, exigindo respostas diferenciadas por parte do sector financeiro.
Outro aspecto destacado foi o impacto das normas sociais e culturais na inclusão financeira das mulheres, que frequentemente limitam o acesso a activos, crédito, poupança e oportunidades económicas. Neste contexto, foi reforçada a importância de promover intervenções que contribuam para a redução destas barreiras estruturais.
A sessão abordou ainda a necessidade de implementar intervenções sistémicas, actuando simultaneamente ao nível das políticas públicas, das instituições financeiras, das infra-estruturas de mercado, da educação financeira e da mudança de comportamentos, de forma a promover uma inclusão financeira sustentável e abrangente.
Foi igualmente apresentada a aplicação da abordagem Human-Centered Design (HCD) no desenvolvimento de produtos financeiros, colocando as necessidades dos clientes no centro do processo de concepção, teste e melhoria contínua das soluções. Esta metodologia contribui para o desenvolvimento de produtos e serviços mais relevantes, acessíveis e adequados às diferentes realidades dos utilizadores.
Como exemplos de soluções mais inclusivas, foram destacados produtos financeiros como crédito com garantias alternativas, contas digitais adaptadas às necessidades das mulheres e soluções destinadas a grupos de poupança, que procuram responder aos desafios específicos enfrentados por diferentes segmentos da população.
Durante o debate, foram também partilhadas algumas das iniciativas actualmente em curso em Moçambique que contribuem para o fortalecimento da inclusão financeira, incluindo a recolha de dados desagregados por género, a digitalização dos serviços financeiros, a interoperabilidade dos sistemas financeiros, os mecanismos de garantia de crédito e a implementação do WE Finance Code.
A participação da FSDMoç reforçou a mensagem de que a inclusão financeira vai muito além do simples acesso aos serviços financeiros. Trata-se de garantir que cada pessoa tenha acesso a produtos e serviços adequados às suas necessidades e à sua realidade, criando oportunidades para uma participação económica mais justa, resiliente e sustentável.
A FSDMoç agradece ao Millennium BIM pela oportunidade de contribuir para esta importante conversa e reafirma o seu compromisso de continuar a promover uma agenda de finanças inclusivas que não deixe ninguém para trás.
